Intrebari frecvente

Cum aleg parfumul?

Începe cu selecția pentru ea, pentru el sau unisex și citește informațiile fiecărui produs. Fotografiile editoriale ilustrează atmosfera și prezentarea; nu reprezintă lista ingredientelor. Pentru volum și concentrație, verifică pagina produsului și eticheta ambalajului.

Cât persistă?

Percepția și persistența diferă în funcție de parfum, piele, temperatură și modul de aplicare. Nu promitem un număr universal de ore.

Cât costă livrarea?

În România, transportul standard costă 20 lei și este gratuit pentru comenzi de minimum 190 lei. Termen estimat: 3–5 zile lucrătoare. Costul final este afișat înainte de plasarea comenzii.

Cum pot plăti?

Alege una dintre metodele disponibile în pagina de finalizare a comenzii. Vezi metoda și suma totală înainte de a trimite comanda.

Pot modifica o comandă?

Contactează-ne cât mai repede la office@cashflowgrup.net sau 0371.239.691. Dacă expedierea a început, este posibil să nu mai putem modifica coletul; îți explicăm opțiunile disponibile.

Cum returnez?

Consumatorii beneficiază de dreptul de retragere în 14 zile, în condițiile legii. Găsești pașii, adresa și modelul de notificare în pagina Retur.

Ce fac dacă produsul ajunge deteriorat?

Scrie-ne cu numărul comenzii și descrierea situației. Fotografiile produsului și ambalajului ne ajută să identificăm problema și soluția potrivită.

Cum păstrez parfumul?

Păstrează flaconul bine închis, ferit de soare direct și surse de căldură. Respectă instrucțiunile și avertismentele de pe ambalaj.

Cum vă contactez?

office@cashflowgrup.net · 0371.239.691
Luni–Sâmbătă, 9:00–18:00.